Політика конфіденційності

Cebalrai Stellaxis - Захист ваших персональних даних

Набрання чинності: 15 лютого 2025 року

Загальні положення

Ми в Cebalrai Stellaxis серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час користування нашими освітніми послугами з історії музики. Наша діяльність здійснюється відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Які дані ми збираємо

  • Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, телефон
  • Освітня інформація: рівень знань, попередній досвід, цілі навчання
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
  • Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті
  • Інформація про оплату: дані про транзакції (без зберігання повних реквізитів карток)

Мета використання даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням якісних освітніх послуг. До основних цілей належать: надання доступу до навчальних матеріалів з історії музики, консультації щодо програми навчання, відправка важливих повідомлень про курси, обробка платежів за освітні послуги, покращення якості нашої веб-платформи.

Важливо знати: Ми ніколи не продаємо, не передаємо третім особам та не використовуємо ваші дані в комерційних цілях, не пов'язаних з наданням освітніх послуг.

Правова основа обробки

Тип даних Правова основа Мета
Контактні дані Договір на надання послуг Комунікація та надання освітніх послуг
Платіжна інформація Виконання договірних зобов'язань Обробка платежів за курси
Технічні дані Законні інтереси Покращення роботи сайту

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані. Контактна інформація зберігається протягом періоду надання освітніх послуг плюс 3 роки після завершення останнього курсу. Платіжна інформація зберігається відповідно до вимог податкового законодавства України - 5 років. Технічні дані та логи зберігаються не більше 2 років.

Ваші права

  • Право доступу - отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
  • Право на виправлення - запитати коригування неточних даних
  • Право на видалення - вимагати видалення ваших персональних даних
  • Право на обмеження обробки - обмежити використання ваших даних
  • Право на портативність - отримати ваші дані в структурованому форматі
  • Право на заперечення - заперечити проти обробки ваших даних
Для реалізації ваших прав щодо персональних даних зверніться до нас за електронною поштою contact@cebalraistellaxis.com з детальним описом вашого запиту. Ми розглянемо звернення протягом 30 днів.

Безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних. Всі дані передаються через захищені SSL/TLS з'єднання. Сервери розташовані в сертифікованих дата-центрах з високим рівнем фізичної безпеки. Доступ до персональних даних мають тільки уповноважені співробітники, які пройшли навчання з питань конфіденційності. Регулярно проводимо аудит безпеки та оновлюємо системи захисту.

Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам тільки в обмежених випадках: постачальникам платіжних послуг для обробки платежів, хостинг-провайдерам для забезпечення роботи веб-сайту, сервісам електронної пошти для відправки навчальних матеріалів. Всі треті особи зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту даних та використовувати їх тільки для зазначених цілей.

Міжнародна передача даних

У деяких випадках ваші дані можуть передаватися за межі України для забезпечення технічного функціонування наших сервісів. Така передача здійснюється тільки в країни з адекватним рівнем захисту персональних даних або за наявності відповідних гарантій захисту, передбачених міжнародними угодами та європейським законодавством.

Файли cookie та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Технічні cookie необхідні для правильного функціонування сайту. Аналітичні cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом, щоб покращити його роботу. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер, але відключення деяких типів може вплинути на функціональність сайту.

Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або наших бізнес-процесах. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті не менш ніж за 30 днів до набрання ними чинності. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Контакти з питань конфіденційності

Cebalrai Stellaxis
Адреса: вул. Туган-Барановського, 3, Львів, Львівська область, 79005
Телефон: +380577581134
Email: contact@cebalraistellaxis.com

Працюємо: понеділок - п'ятниця, 9:00 - 18:00 (за київським часом)